Le Freight Forwarder est un professionnel spécialisé dans le transport international.
Il met à la disposition des exportateurs et importateurs tout son professionnalisme, son expérience et son réseau d’agents à travers le monde pour le choix du moyen de transport le plus adéquat.
Il sélectionne les meilleurs combinaisons de transport possibles.

Le Freight Forwarder s’engage à honorer ses contrats suivants les normes qui régissent  la profession au niveau international.

Le rôle du Freight Forwarder en tant que professionnel du transport international est de :

• Combiner , dans l’intérêt de ses clients les moyens de transport les mieux adaptés pour acheminer les marchandises à leurs destination finale.
  
  
• Etablir la documentation réglementaires nécessaire en s’assurant de sa conformité avec les règles du commerce  international.
  
  
• Organiser et planifier les opérations de groupage de dégroupage (coordonner les diverses formalités relatives à ces opérations).
  
  
• Assurer la mise en entrepôt et l’expédition des marchandises.
  
  
• Emettre les documents nécessaires conformes au mode de transport de la marchandise : FBL, FCR, DDC, FCT, SDT, CMR…
  
• Mettre ses Correspondants étrangers à la disposition de sa clientèle pour un meilleur suivi des opérations de transport.